Les formations
Dialogue Stratégique

À l'issue de la formation, l'apprenant·e sera capable d'appliquer les modèles et de manier les outils spécifiques du dialogue stratégique et de la conduite du changement :

écoute active, reformulations, questionnement du méta-modèle, techniques de recadrages et quelques fondamentaux systémiques.

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Ces compétences permettent de favoriser la relation, d'éviter les malentendus, de résoudre des conflits et des problèmes, de chercher des solutions appropriées et écologiques au sens systémique.

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Lors d'un entretien, d'une négociation, d'une vente ou d'une réunion, chaque participant·e saura prendre en compte la vision du monde
et le langage de son vis-à-vis, pour l'aider à prendre une décision, aborder une problématique, résoudre un problème ou un conflit.

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La manière de communiquer s'en trouve complètement changée grâce à une véritable prise de conscience de nos stratégies relationnelles.

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Attention : à partir de deux apprenant·es au minimum.

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• Comment résoudre un problème ou dénouer un conflit par le dialogue ?
   

• Qu’est-ce qu’un questionnement empathique et stratégique ?
   

• Comment favoriser un changement de point de vue sans imposer le vôtre ?
   

• Qu’est-ce qu’un questionnement orienté vers la solution ?
   

• Comment aider votre interlocuteur à organiser sa pensée, à exprimer ce qu'il ne sait pas dire ou n'ose pas dire, tout en l’aidant à remettre en question son point de vue ?

Le Dialogue Stratégique vous permettra de changer profondément votre communication orale et votre potentiel d'écoute.

Vous serez capables d’influencer votre interlocuteur en le respectant et en prenant en compte l'émotion liée à la problématique.

Les approches et techniques du Dialogue Stratégique vont vous aider à décrypter le langage de votre interlocuteur et à favoriser un dialogue gagnant-gagnant.

Il est à la base des conduites du changement.

Que ce soit lors d'un entretien informel ou non, d’une gestion de conflit, d’un recrutement, d'une négociation, d'une vente ou d'une réunion, vous aurez besoin de questionner votre interlocuteur pour connaître son point de vue, prendre une décision, affronter un problème ou trouver une solution.

La formation s'appuie sur l’expérience du formateur, ainsi que sur les fondamentaux de la P.N.L, de l’École de Palo Alto, du « recadrage », des approches systémiques, dont les applications sont largement utilisés et diffusés dans divers domaines comme le management, la gestion d’équipe, les ressources humaines, le consulting, la thérapie...

Alliant théorie et mise en pratique, nous ferons des allers retours entre savoir et expérience, par des exemples parlants, des petits exercices et le récit de vos expériences personnelles.

étape 1 : les fondamentaux

étape 2 : vers un objectif

étape 3 : vers le changement

Les effets du Dialogue Stratégique

1. Annule les résistances

2. Augmente les attentes positives

3. Augmente le sentiment de contrôle éprouvé

4. Suscite des perceptions différentes

5. Permet de découvrir des solutions opérantes